시행일: 2022년 1월 1일
귀하의 개인정보는 매우 중요합니다. 본 개인정보 처리방침(“정책”)은 Supono Holdings LTD(“당사”, “우리”)가 “Where is my phone” Alexa Skill(이하 “스킬”)을 이용할 때 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지를 설명합니다. 본 정책은 https://suponoholdings.com/terms 에 명시된 이용약관에 추가적으로 적용됩니다. 스킬을 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침과 이용약관에 동의하게 됩니다.
1. 수집하는 정보
당사는 합법적인 근거가 있는 경우에만 개인정보를 수집 및 처리합니다.
수집되는 정보에는 다음이 포함됩니다:
- IP 주소 및 모바일 기기 식별자
- 이름, 이메일, 전화번호, 위치 정보
- 사용자 응답 및 음성 상호작용(법적으로 허용되는 경우)
- 결제 정보 (금액, 통화, 결제 방법)
- 브라우저 및 기기 정보
- 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 수집된 정보
또한 모바일 기기를 사용할 경우, 위치 정보는 사용자의 동의 후에만 수집됩니다.
2. 정보의 사용 목적
당사는 수집된 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공 및 개선
- 사기 및 불법 행위 방지
- 사용자 정보 검증 및 업데이트
- 서비스 관련 알림 및 메시지 발송
- 서비스 사용 분석 (예: Google Analytics)
- 맞춤형 광고 제공
- 법적 의무 준수 및 권리 보호
3. 개인정보 공유
당사는 귀하의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 다만 다음의 경우 공유될 수 있습니다:
- 서비스 제공을 위한 파트너 및 제3자
- 결제 처리업체 (PayPal, Stripe 등)
- 법적 요구가 있는 경우
또한 합병, 인수 등 사업 구조 변경 시 정보가 이전될 수 있습니다.
4. 쿠키 및 추적 기술
당사는 쿠키를 사용하여:
- 사용자 경험 개선
- 서비스 분석
- 광고 효과 측정
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제한할 수 있습니다.
5. 개인정보 보호
당사는 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다:
- 암호화
- 방화벽
- SSL 보안 기술
그러나 완벽한 보안을 보장할 수는 없으며, 계정 정보 보호는 사용자 책임입니다.
6. 데이터 보관
서비스 제공 기간 동안 데이터 보관
비활성 상태 시 삭제
법적 요구에 따라 일부 데이터 보관 가능
7. 사용자 권리
사용자는 다음 권리를 가집니다:
- 개인정보 조회 및 수정
- 삭제 요청
- 데이터 사본 요청
- 마케팅 수신 거부
요청은 support@suponoholdings.com 으로 가능합니다.
8. 제3자 웹사이트
당사는 외부 웹사이트에 대한 통제권이 없으며, 해당 사이트의 정책이 적용됩니다.
9. 아동 개인정보
16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 관련 정보 수집 시 즉시 삭제합니다.
10. 국제 데이터 전송
귀하의 정보는 미국 및 기타 국가에서 처리될 수 있으며, 해당 국가의 법률이 적용될 수 있습니다.
11. Amazon Alexa 관련 데이터
당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다:
- 전화번호
- OTP (인증용)
- 구독 상태 확인 정보
12. 데이터 사용 목적
수집된 정보는 다음 목적에만 사용됩니다:
- 전화 찾기 기능 제공
- 사용자 인증
- 구독 상태 확인
- 서비스 알림
13. 데이터 보관 정책
비활성 사용자 데이터: 3개월 후 삭제
백업 데이터: 30일 내 삭제
사용자 요청 시 즉시 삭제 가능
14. 보안
암호화
접근 제어
보안 프로토콜 적용
15. 음성 데이터
음성 데이터는 실시간 처리되며 저장되지 않습니다.
16. 사용자 권리 (추가)
GDPR 권리 포함
데이터 이동권
삭제 요청 가능