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隐私政策

引言


 Supono Holdings LTD(“我们”)尊重并保护所有使用我们虚拟现实应用和服务(“服务”)用户的个人信息。我们承诺严格遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《个人信息保护法》(PIPL)、《数据安全法》、《网络安全法》以及《儿童个人信息网络保护规定》,并遵循 PICO 开发者规范 的内容和数据保护要求,妥善处理您的个人数据。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中所述的做法。

一、我们收集的信息


 我们仅收集为实现明确目的所必需且合法的信息,包括:

  • 基本信息:用户名、账户 ID、头像、设备类型、语言和地区。
  • 联系方式:电子邮箱、电话号码(若您在账户服务或客服中主动提供)。
  • 使用信息:应用交互日志、游戏进度、游戏内设置、崩溃报告。
  • 支付信息(如适用):交易记录(由获授权的第三方安全处理,我们不存储银行卡或支付账户信息)。
  • 敏感权限(在必要时):麦克风(用于语音功能)、相机(用于 AR/VR 功能)、位置信息(用于地区相关设置)。这些权限仅在相关功能启用时才会使用。

我们不会在未经您知情的情况下在后台收集个人信息。

二、我们如何使用您的信息


我们仅将您的个人信息用于以下目的:

  • 提供及优化我们的虚拟现实服务;
  • 管理您的账户及游戏记录;
  • 处理购买与游戏内交易(如适用);
  • 确保网络与运营安全;
  • 遵守法律与监管义务;
  • 保护未成年人并防止有害内容。

除本政策列明的用途外,我们不会在未取得您明确同意的情况下使用您的信息。

三、数据共享与披露


我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情况下可能共享:

  • 经您同意:与合作伙伴或服务提供商共享,以提供必要功能;
  • 法律要求:根据中国相关法律法规,向有权机关披露;
  • 可信服务提供商:如云存储、支付处理方,并受保密协议约束。

四、用户权利


您享有以下权利:

  • 访问并获取您的个人信息副本;
  • 更正或更新不准确的信息;
  • 删除您的账户及相关个人信息;
  • 随时撤回对特定权限的同意;
  • 关闭个性化推荐(如“为你推荐”功能)。

您可通过应用内设置或联系我们 info@suponoholdings.com 提交请求。

五、未成年人保护


我们将采取特别措施保护 未满 14 周岁的未成年人:

  • 未经监护人同意,我们不会主动收集儿童个人信息;
  • 若服务涉及未成年人,内容将确保适龄、安全、无有害或成瘾元素
  • 监护人可随时要求删除其子女的个人信息。

六、数据安全


我们采用 加密、去标识化、安全存储 等技术,保障信息在传输与存储过程中的安全。

如发生数据泄露或安全事件,我们将按照中国法律要求,及时通知受影响用户及相关主管部门。

七、个性化推荐


我们的服务可能会提供 个性化推荐和非个性化推荐,并会明确标注,如“为你推荐”。

用户可在应用内设置中关闭个性化推荐。

八、数据保存与删除


  • 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的数据;

  • 当您删除账户或我们的服务停止运营时,我们将及时删除或匿名化处理您的个人数据,除非法律另有要求。

九、政策变更


我们可能会根据法律法规或业务变化更新本隐私政策。若有重大变更,我们将通过应用内通知或官网公告的方式告知用户。

十、联系我们


如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或请求,请通过以下方式联系我们: